Assistant Relations Adherents (H/F)

Rattaché à la Responsable du service Relations adhérents vous êtes en charge des activités suivantes :

- Répondre aux adhérents et prospects

- Envoyer de la documentation générale

- Gérer les données statistiques et mettre à jour la base de données adhérents

- Contribuer au développement de la qualité du service

- Actualiser et enrichir les outils

- Coordonner le travail des bénévoles venant en appui sur les tâches administratives

- Superviser l'accueil concernant les envois de documentation

- Participer, si nécessaire aux activités transversales du département collecte

- Assurer le remplacement temporaire du Responsable Relations Adhérents pour les décisions opérationnelles

Environnement relationnel

- Veiller à la circulation des informations provenant des publics extérieurs et du grand public vers les autres services

- Veiller à prendre en compte l'actualité des campagnes pour l'élaboration et l'enrichissement des réponses du service des Relations Adhérents.

- En lien avec le Responsable Database interne, participer à l’interface avec l’entreprise assurant la gestion externalisée de la base de données adhérents.

Profil recherché

- compétences relationnelles et rédactionnelles

- rigueur et sens de l’organisation

- goût pour le travail en équipe

- bonne connaissance de Greenpeace et de ses campagnes

- anglais apprécié.

Poste basé à Paris.

Salaire de base +/- 20KE