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Title | Assistant Relations Adherents (H/F) |
Posted |
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Description |
1. Assurer l'ensemble des traitements liés au service - Répondre aux adhérents et prospects - Envoyer de la documentation générale - Gérer les données statistiques et mettre à jour la base de données adhérents
2. Contribuer au développement de la qualité du service - Actualiser et enrichir les outils (bible argumentaire, FAQ)
3. Encadrement et animation - Coordonner le travail des bénévoles venant en appui sur les tâches administratives - Superviser l'accueil concernant les envois de documentation
4. Participer, si nécessaire aux activités transversales du département collecte - Assurer le remplacement temporaire du Responsable Relations Adhérents pour les décisions opérationnelles |